99 :86 2015/12/31(木) 15:04:00 ID:ya/2hmF0.net
キチママ②

突然3000円分の商品全部を返金してくれと来店したキチママ。
商品はスマホ関連のものばっかりで、充電器やらコード、保護シールその他諸々。
返金してくれでよくあるのはサイズ間違えただの、やっぱりいらないとかなんだけど、そのキチママが言うには「息子が勝手に買ったから返金してくれ」。
別にそれは構わないんだけれど、既に開封してある保護シールとかスマホケース、使用済みの充電器は残念ながら返金出来ない。
しかもキチママはレシート持ってなかった。息子が受け取らなかったらしい。

客の都合(サイズを間違えた、やっぱりいらない等)での返金交換の条件は、パッケージが破損してない事とレシートがある事、かつ一週間以内に購入したものである事。
それを伝えて返金は不可能ですと説明したらキチママ大激怒。
「息子が勝手に買ったもの。中学生に3000円分も購入させる店側が非常識で、そっちに非があるんだから返金しろ!」。
挙句には開封済み使用済みの分まで返金しろと要求。

レジ前で怒鳴り始めたからどうしようもなくなって仕方なく他店舗に行っていた店長に電話。
仕方ないから開封済み使用済み以外の物を返金しろという指示だった。
結局2500円程度返金したらキチママはぶつくさ文句を言いながら帰って行った。
100 :名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2015/12/31(木) 17:42:17 ID:xRGtzklY.net
アメリカあたりは読んだ本でも返品に応じるそうだ。
その分のお金が元々上乗せしているからだとBSの番組で放送していた。
あと社員の時給が安く抑えているともいっていたね。
結局損をしているのは普通のお客と社員なんだよ。
101 :名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2015/12/31(木) 17:46:57 ID:4tIKNrXU.net
アメリカはいったん着た服も返品可能だよ
102 :86 2015/12/31(木) 17:53:41 ID:ya/2hmF0.net
レシート無しでも返金可にしたら万引き商品を簡単に換金出来てしまうし、不良品ならまだしも開封したやつを返金したらもうそれは売り物にならないから破棄するしかない。
店側の損になってしまうでしょ。
アメリカでもそれをやってる店舗はそう多くないと思うけど…購入側からしたら誰かが着た服買うの嫌じゃない?同じ値段払うのに。
105 :名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2015/12/31(木) 18:00:43 ID:aWiyBBDo.net
アメリカの事はどうでもいいけど安値の店の客層は大変だね・・
こんなキチ外がごろごろいるなんて
もうさっさとやめちゃいなよ

スーパーの方がましじゃないか
106 :86 2015/12/31(木) 18:09:26 ID:ya/2hmF0.net
>>105
客が基地なこと以外はいいんだよね。
給料いいし、シフトの融通きくし、店長以外のスタッフ皆いい人で…。
なにより子供のことで急な休みが欲しい時でも有給使わせてくれるからなぁ…
107 :86 2015/12/31(木) 18:21:46 ID:ya/2hmF0.net
この際だから今年中に全部吐き出しとく。

キチママ③
昼過ぎ頃に来店した親子。キチママは綺麗に着飾って、高いヒール履いて爪も高そうなネイル。
4歳くらいの女の子を引きずりながら来店。女の子ギャン泣き。
あまりの泣き声にびっくりして思わずレジからまじまじと見てしまったわ。
そしたら目が合って、キチママに「子供用のパソツある?」と聞かれ、私は衣類コーナーにご案内。
そこで女の子がお漏らししてることに気付いた。近づくと臭いが凄い。
多分大きい方も漏らしてたんだと思ったから、「ウエットティッシュなどはあちらのコーナーにございますので」と一言だけ声を掛けるとキチママは「はいはい」と適当に返事。

結局子供用のパソツだけを購入して出て行った親子。
それで終わったならよかったんだけど、少ししてからお客様から「トイレが汚いんだけど」とクレーム。
朝開店前に掃除してるから昼過ぎだと3時間くらいしか経ってない。
おかしいと思いながらトイレに行くと女子トイレの洗面台の前に便がべっとり付いたパソツが捨てられていた。
ゴミ箱も設置してあるのに、床に。
びっくり仰天しながらも手袋嵌めて処理した。パソツだけじゃなく、便の付いたトイレットペーパーも散乱してた。
そりゃクレームくるわ…。

心当たりはあの親子しかないなから、多分そうなんだろうなぁ。
側にびりびりに破かれたパソツのパッケージが捨てられてたから。床に。
108 :名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2015/12/31(木) 18:50:13 ID:ClE6C62B.net
ID:ya/2hmF0 がキチママでしたとさ。
109 :名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2015/12/31(木) 21:36:02 ID:hzqvaIgV.net
>>108
基地ママ本人?
自分の子のシモの世話がキチンとできない方が基地外でしょ。